Una centralita, para poder satisfacer todas las necesidades tecnológicas de la empresa, debe tener implementadas una serie de funcionalidades imprescindibles; Sutil, cubre absolutamente todas estas necesidades:


Sistema IVR (interacción vocal automática)/Operadora Virtual
Sistema de distribución de llamadas ACD
Monitorización y grabación
VoIP
Teletrabajo
Sistemas de respuesta automatizada
Buzones de voz
Enrutamiento de Llamadas
Atención simultánea de diversos servicios de la empresa con un único Sutil.
Informes y Estadísticas


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