La palabra CRM viene de la iniciales Customer Relationship Management,(Gestión de las Relaciones con el Cliente).
En definitiva, se trata de un sistema automatizado de información sobre clientes, cuyo objetivo es que estos puedan ser atendidos de la manera más eficiente posible.


Esta aplicación nos va a proporcionar una mayor proximidad con los clientes, y permitirá que se genere una relación satisfactoria y duradera para ambas partes y que se fomente la fidelidad, confianza y satisfacción del cliente hacia la empresa. Además de permitir un mayor control y seguimiento de las necesidades de nuestros clientes, que nos ayudará a mantener y ampliar nuestra cartera.

Su módulo de campañas y argumentarios, junto con el sistema SUTIL, le permitirá realizar campañas más eficientes y con mejores resultados, ya que minimizamos tiempos de marcado, tiempos de recogida de datos y tiempo de generación de informes.


La importancia de una estrategia CRM.
Conexión de SutilCRM con SUTIL.
Puntos que contempla SutilCRM


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